[kosmos17]

А что случилось? Было нориальное ПО, потом стало не нормальное по вашему описанию. Вопрос. Дело в ПО? Или есть внешние факторы.
Кроме вас об этом никто не сообщал.
Сброс в заводские установки был?
При описании проблемы придерживайтесь следующей логики:

Подробно опишите суть проблемы, обязательно укажите версию ПО, алгоритм к повторению проблемы - опишите как повторить проблему в условиях офиса разработчика ПО.
В случае, если проблема не всегда проявляется нужно записать видео на телефон. Ссылку на видео разместить в посте.