Вопросы и ответы по B6/ B6 CA/ B6 Metal

[tatyana66]

uClan В6 HD нормально работал 2 месяца, потом, при новом включении, пропали спутниковые каналы. По интернету работает все. Тарелка рабочая. Проверяли на другом тюнере.

[kosmos17]

Сообщение от tatyana66

потом, при новом включении, пропали спутниковые каналы.

Что это значит? Список каналов пропал?

[sllonnik]

usb lan адаптер при перезагрузках тюнера постоянно отпадает..и надо его вытаскивать и обратно подключать для востановления его работы....обидно, так как тюнер имеет поддержку всех необходимых фунуций iptv (а для нас как провайдера ето круто)...а от коректную роботу по кабелю не допилили. Кстати если с лан адаптером паралельно в другой юсб порт вставить флешку то проблема исчезает. Я так понимаю что с драйвером флешки поднимаеться и драйвер на лан , а от сам лан без флешки не хочет уже на второй перезагрузке включаться...п.с. лан адаптеров есть много разных..и прошивки тоже последние две проверяли.

[kosmos17]

sllonnik, это только у вас такая проблема. Или с адаптером не понятно каким, или именно с вашим ресивером. У меня usb lan адаптер на чипе RTL8152B не при перезагрузках, ни после включения не пропадает. Вариант проверки сбросить в заводские и не восстанавливая старые настройки проверить работу интернет сервисов.

[sepa]

подскажите,кинотеатр перестал работать?

[sllonnik]

kosmos17 , Спасибо за оперативность....У меня тоже usb lan адаптера на чипе RTL8152B и их несколько видов , и они проверены на куче других моделей и марок ресиверов...к нам постоянно клиенты обращаются с подобными тюнерами (особенно после блокировки спутников)....B6 full hd мне приносили уже штук с 5....то есть проблема не в конкретно экземпляре. Вы попробуйте пару раз выключить тюнер с питания и лан адаптер по любому перестанет определяться пока не вытащить и вставить его обратно в юсб)). Если можно то сниму видеоролик проблемы....а то уж очень нравиться функционал тюнера (особенно автозапуск iptv) , и хочется помочь клиентам ..))

[kosmos17]

Сообщение от sllonnik

Вы попробуйте пару раз выключить тюнер с питания и лан адаптер по любому перестанет определяться пока не вытащить и вставить его обратно в юсб)).

Попробовал 10 раз выключить и включить с проверкой работы IPTV и не разу не пропал интернет подключенный через usb-lan адаптер. Попробуйте сделать сброс в заводские и проверить только работу IPTV. И не восстанавливайте старые настройки пользователя.

Сообщение от sepa

подскажите,кинотеатр перестал работать?

Кинотеатр уже работает. Проверяйте.

[sepa]

да,начал работать,но нет поиска

[dreamsdw]

Здраствуйте.У родителей uclan b6 metal апарат версия 2.0.0.0 от 2017-05-11.Как на нем обновитПО?(я никогда на таких не обновлял и не умею)Если можно обьясните,пожалуйста,пошагово

[kosmos17]

dreamsdw,
В разделе Обновление микропрограммы выбираем:
Тип обновления - Обновление с USB
Секция - ВСЕ
Доступ к файлам - нажимаем ОК, выбираем USB накопитель и файл ПО, например uClan_B6_HD_20200108_IPTV.bin
Пуск - нажимаем ОК
Ждем окончания обновления, питание не выключаем.
В вашем случае придется настраивать ресивер заново, т.к. у вас установлено очень старое ПО.
Список каналов в ПО до 01.12.2017 не совместим с ПО после 01.12.2017.